ตอบสั้น ๆ: ค่ามือหมอนวดคือเงินที่ร้านจ่ายให้หมอนวดตามงานที่ทำ ส่วนใหญ่คิดเป็น บาทต่อชั่วโมงตามเมนู เช่น นวดไทยชั่วโมงละ 120 บาท อโรมาชั่วโมงละ 150 บาท ร้านนวดในไทยนิยมจ่ายอยู่ 3 แบบ คือ ค่าประกันรายวัน + ค่ามือ, เงินเดือน + ค่ามือ และ แบ่งรายได้ 50/50 แต่ละแบบเหมาะกับร้านคนละสไตล์ และต้นทุนพนักงานรวมทั้งร้านไม่ควรเกิน 35–45% ของรายได้
เรื่องค่ามือเป็นคำถามที่เจ้าของร้านใหม่ถามบ่อยที่สุดเรื่องหนึ่ง เพราะมันกระทบทั้งกำไรของร้านและความสุขของหมอนวดพร้อมกัน ตั้งต่ำไปหมอนวดก็ไม่อยู่ ตั้งสูงไปร้านก็ไม่เหลือกำไร บทความนี้สรุปจากเนื้อหาคอร์สเปิดร้านนวด-สปา 101 ของ ThaiHand และประสบการณ์ของทีมที่ดูแลระบบหลังร้านให้ร้านนวดและสปามากกว่า 800 ร้าน ถ้ากำลังวางแผนเปิดร้าน อ่าน 7 ขั้นตอนเปิดร้านนวด ประกอบได้
ค่ามือหมอนวดคืออะไร ต่างจากค่าประกันมือยังไง
- ค่ามือ คือเงินที่หมอนวดได้ต่อการนวดหนึ่งครั้ง มักคิดตามเมนูและจำนวนชั่วโมง เช่น นวดไทย 2 ชั่วโมง ได้ค่ามือ 240 บาท
- ค่าประกันมือ (ค่าการันตี) คือรายได้ขั้นต่ำต่อวันที่ร้านรับประกันให้ ถ้าวันนั้นลูกค้าน้อยจนค่ามือรวมต่ำกว่าค่าประกัน ร้านจะจ่ายเท่ากับค่าประกัน ถ้าค่ามือรวมสูงกว่า หมอนวดก็ได้ตามค่ามือจริง
- ค่ารีเควส คือเงินพิเศษที่หมอนวดได้เมื่อลูกค้าขอนวดกับคนนั้นโดยเฉพาะ ร้านส่วนใหญ่ใช้เป็นแรงจูงใจให้หมอนวดสร้างลูกค้าประจำ
- ทิป เป็นเงินที่ลูกค้าให้หมอนวดโดยตรง ร้านส่วนใหญ่ปล่อยให้เป็นของหมอนวดทั้งหมด
ถ้าต้องอธิบายเป็นภาษาอังกฤษให้หุ้นส่วนหรือลูกค้าต่างชาติ คำที่เข้าใจง่ายที่สุดคือ hand fee หรือ therapist commission (per treatment) ส่วนค่าประกันมือใช้คำว่า daily guarantee ได้
3 วิธีจ่ายค่ามือที่ร้านนวดใช้จริง
ตัวเลขด้านล่างเป็นโครงสร้างที่ใช้สอนในคอร์สเปิดร้านนวด-สปา 101 ร้านแต่ละแห่งปรับตัวเลขตามทำเลและราคาเมนูของตัวเอง
| วิธีจ่าย | ตัวเลขตัวอย่าง | เหมาะกับร้านแบบไหน | ข้อควรระวัง |
|---|---|---|---|
| ค่าประกันรายวัน + ค่ามือ | ประกันวันละ 400 บาท + ค่ามือ นวดไทย 120 บาท/ชม. อโรมา 150 บาท/ชม. | ร้านส่วนใหญ่ ร้านที่ลูกค้าขึ้นลงตามฤดูกาล | วันลูกค้าน้อย ร้านต้องจ่ายค่าประกันแม้รายได้ไม่พอ |
| เงินเดือน + ค่ามือ | เงินเดือน 10,000 บาท + 100 บาท/ชม. | สปาที่ต้องการหมอนวดประจำ เน้นมาตรฐานและการฝึกอบรม | ต้นทุนคงที่สูงขึ้น ต้องมีลูกค้าสม่ำเสมอ |
| แบ่งรายได้ 50/50 | หมอนวดได้ครึ่งหนึ่งของค่าบริการ ไม่มีค่าประกัน | ร้านเล็ก ร้านเปิดใหม่ที่อยากคุมต้นทุนให้ผันตามยอดขาย | หมอนวดเก่ง ๆ มักไม่อยู่ถ้าไม่มีรายได้ขั้นต่ำ |
1. ค่าประกันรายวัน + ค่ามือ (นิยมที่สุด)
หมอนวดได้อย่างน้อยวันละเท่ากับค่าประกัน ถ้าวันนั้นนวดเยอะ รายได้ก็เพิ่มตามค่ามือจริง วิธีนี้แฟร์กับทั้งสองฝ่าย ร้านไม่ต้องแบกเงินเดือนก้อนใหญ่ หมอนวดก็มั่นใจว่ามาทำงานแล้วไม่กลับบ้านมือเปล่า
2. เงินเดือน + ค่ามือ
เหมาะกับสปาที่ลงทุนฝึกหมอนวดเอง มีเมนูซิกเนเจอร์ และต้องการคนที่อยู่ยาว เงินเดือนช่วยให้หมอนวดวางแผนชีวิตได้ ส่วนค่ามือต่อชั่วโมงยังทำให้คนที่ขยันได้มากกว่า
3. แบ่งรายได้ 50/50
ร้านจ่ายครึ่งหนึ่งของค่าบริการทุกครั้งที่นวด ไม่มีค่าประกัน ต้นทุนพนักงานของร้านจึงขึ้นลงตามยอดขายพอดี แต่ในตลาดที่หมอนวดฝีมือดีหายาก วิธีนี้มักแพ้ร้านที่มีค่าประกันให้
ค่ามือคิดเป็นกี่เปอร์เซ็นต์ของราคาเมนู
เราลองเทียบค่ามือตัวอย่างกับราคากลางของร้านนวดในกรุงเทพฯ จากข้อมูลเมนูของร้านที่จองได้บน ThaiHand (เช็กเมื่อ 27 ต.ค. 2569)
| เมนู 60 นาที | ราคากลาง กทม. | ค่ามือตัวอย่าง | ค่ามือคิดเป็น |
|---|---|---|---|
| นวดไทย | 550 บาท | 120 บาท | ประมาณ 22% |
| นวดน้ำมัน / อโรมา | 1,100 บาท | 150 บาท | ประมาณ 14% |
ตัวเลขนี้อธิบายได้ว่าทำไมร้านที่ขายเมนูอโรมาเยอะถึงมีกำไรขั้นต้นดีกว่า คอร์สเปิดร้านนวด-สปา 101 ใช้ตัวอย่างว่า นวดไทยราคา 400 บาท มีต้นทุนรวม 172.50 บาท กำไรขั้นต้นจึงอยู่ที่ประมาณ 57% ส่วนอโรมาราคา 990 บาท ต้นทุน 241 บาท กำไรขั้นต้นประมาณ 76% เป้าหมายที่แนะนำคือกำไรขั้นต้นต่อเมนูเกิน 60%
ตัวอย่างคำนวณ: หมอนวด 1 คน 1 เดือน
สมมติร้านใช้แบบ ค่าประกัน 400 บาท/วัน + ค่ามือนวดไทย 120 บาท/ชม. และหมอนวดทำงาน 26 วันต่อเดือน
- วันที่ลูกค้าเยอะ: นวด 5 ชั่วโมง ได้ค่ามือ 5 × 120 = 600 บาท มากกว่าค่าประกัน หมอนวดได้ 600 บาท
- วันที่ลูกค้าน้อย: นวด 2 ชั่วโมง ได้ค่ามือ 2 × 120 = 240 บาท ต่ำกว่าค่าประกัน ร้านจ่าย 400 บาท
- ถ้าทั้งเดือนเฉลี่ยวันละ 5 ชั่วโมง: 600 × 26 = 15,600 บาท ต่อเดือน ยังไม่รวมทิปและค่ารีเควส
ฝั่งร้าน ให้เอายอดค่ามือและค่าประกันทั้งเดือนไปเทียบกับรายได้ทั้งร้าน คอร์ส 101 ใช้เกณฑ์ว่า ต้นทุนพนักงานรวมควรอยู่ที่ 35–45% ของรายได้ ถ้าเกินนี้ ให้ดูว่าปัญหาอยู่ที่ราคาเมนูต่ำไป หมอนวดมากเกินช่วงเวลาที่ลูกค้าน้อย หรือค่าประกันสูงเกินยอดขายจริง
จัดคิวหมอนวดยังไงให้ค่ามือแฟร์
ค่ามือจะยุติธรรมได้ก็ต่อเมื่อคิวยุติธรรม หมอนวดลาออกเพราะรู้สึกว่า “คนอื่นได้คิวมากกว่า” บ่อยกว่าเพราะค่ามือต่ำ ร้านที่ไปได้ดีมักใช้กติกาแบบนี้
- เริ่มวันตามเวลามาถึง ใครลงเวลาก่อนได้คิวแรกก่อน
- หรือเริ่มจากค่ามือเมื่อวานน้อยที่สุด คนที่เมื่อวานได้น้อยได้คิวแรกของวันนี้ เพื่อเกลี่ยรายได้
- ระหว่างวันเวียนเป็นรอบ ทุกคนได้หนึ่งคิวก่อนเริ่มรอบใหม่
- ลูกค้ารีเควส ไม่นับเป็นคิวรอบ คนที่ถูกรีเควสได้งานนั้นเพิ่ม โดยไม่เสียลำดับคิวของตัวเอง
กติกาต้องเขียนไว้ชัด ประกาศให้ทุกคนรู้ และบันทึกทุกคิวไว้ตรวจย้อนหลังได้ ถ้าจดในสมุด มักมีปัญหาเรื่องความเชื่อใจตามมา อ่านเพิ่มเรื่อง คิวฟรีของหมอนวด และ วิธีดูแลหมอนวดให้อยู่กับร้านนาน ๆ
5 ปัญหาค่ามือที่เจอบ่อย และวิธีป้องกัน
- คิดค่ามือผิดเพราะจดมือ เมนูเยอะ ราคาหลายชั่วโมง โปรหลายแบบ สิ้นวันรวมยอดไม่ตรง แก้ด้วยการให้ระบบคิดค่ามือจากรายการขายทุกบิล
- ทะเลาะเรื่องคิว แก้ด้วยกติกาคิวที่เขียนชัดและบันทึกทุกคิว
- ค่ามือกับโปรโมชั่นไม่สอดคล้องกัน ลดราคาลูกค้าแล้วไม่ได้ตกลงกันว่าค่ามือคิดจากราคาเต็มหรือราคาโปร ทำให้เข้าใจไม่ตรงกัน ให้ตกลงกติกาตั้งแต่แรกว่าเมนูโปรจ่ายค่ามือเท่าไหร่
- เงินรั่วจากการขายนอกระบบ ถ้าไม่มีบันทึกทุกบิล เจ้าของจะไม่รู้ว่าคิวไหนเกิดขึ้นจริง อ่านเพิ่มเรื่อง กลโกงร้านนวด
- ค่าประกันสูงเกินยอดขาย ตั้งค่าประกันตามข้อมูลยอดขายจริงย้อนหลัง ไม่ใช่ตามร้านข้างเคียง
ให้ระบบคิดค่ามือแทน: ThaiHand POS
ร้านที่ใช้ ThaiHand POS ไม่ต้องรวมค่ามือด้วยมือตอนปิดร้าน
- ค่ามือและค่ารีเควสผูกกับทุกบิล ระบบคิดให้อัตโนมัติตามเมนูและชั่วโมงที่ตั้งไว้
- คิวหมอนวดอัตโนมัติ ตามกติกาที่ร้านเลือก พร้อมประวัติย้อนหลัง
- รายงานยอดขายส่งเข้า LINE เจ้าของทุกวัน ดูได้จากที่ไหนก็ได้ ไม่ต้องเฝ้าหน้าร้าน
ThaiHand POS มีร้านนวดและสปาใช้งานมากกว่า 800 ร้าน ทั้งในไทยและต่างประเทศ ค่าบริการ 10,000 บาทต่อปี (ยังไม่รวม VAT) จ่ายรายปีใช้ได้ 14 เดือน รวมติดตั้งและสอนใช้งานแล้ว
อยากให้ทีม ThaiHand ช่วยดูร้านของคุณ?
คุยกับทีมที่ดูแลร้านนวดและสปาที่ใช้ ThaiHand POS มากกว่า 800 ร้าน ปรึกษาฟรี ไม่มีข้อผูกมัด
คำถามที่พบบ่อย
ค่ามือหมอนวดคิดยังไง?
ส่วนใหญ่คิดเป็นบาทต่อชั่วโมงตามเมนู เช่น นวดไทย 120 บาท/ชม. อโรมา 150 บาท/ชม. แล้วรวมทุกคิวของวัน บางร้านใช้แบ่งรายได้ 50/50 แทน
ค่าประกันมือคืออะไร?
รายได้ขั้นต่ำต่อวันที่ร้านรับประกันให้หมอนวด เช่น วันละ 400 บาท ถ้าค่ามือรวมทั้งวันต่ำกว่านี้ ร้านจ่ายเท่าค่าประกัน ถ้าสูงกว่า หมอนวดได้ตามค่ามือจริง
หมอนวดมีเงินเดือนประจำไหม?
ขึ้นกับร้าน ร้านส่วนใหญ่ใช้ค่าประกันรายวันบวกค่ามือ มีบางสปาที่ให้เงินเดือนประจำบวกค่ามือต่อชั่วโมง เช่น 10,000 บาท + 100 บาท/ชม.
ค่ามือหมอนวดภาษาอังกฤษใช้คำว่าอะไร?
ใช้ hand fee หรือ therapist commission (per treatment) ส่วนค่าประกันมือใช้ daily guarantee
ต้นทุนหมอนวดควรเป็นกี่เปอร์เซ็นต์ของรายได้?
เกณฑ์ที่ใช้ในคอร์สเปิดร้านนวด-สปา 101 คือต้นทุนพนักงานรวมทั้งร้านประมาณ 35–45% ของรายได้
ตัวเลขค่ามือและโครงสร้างการจ่ายเป็นตัวอย่างจากคอร์สเปิดร้านนวด-สปา 101 ของ ThaiHand ราคากลางเมนูจากร้านที่จองได้บน ThaiHand ในกรุงเทพฯ เช็กเมื่อ 27 ต.ค. 2569 แต่ละร้านควรปรับตามทำเลและราคาของตัวเอง เรื่องภาษีและประกันสังคมของพนักงาน ควรปรึกษานักบัญชีของร้าน
